为了公司发展目标和价值准则：“做世界较好品牌企业”、“让你放心每一天”、“一切以客户的发展为根本”以及“为客户创造价值”的宗旨，为客户赢得时间，让客户的利益较大化。同时要降低库存成本、提高库存周转效率。基于此，我们需要设立零库存。
“零库存”是一种特殊的库存概念，其对工业企业和商业企业来讲是个重要分类概念。零库存是“只在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品”，也就是追求一种无库存，或库存达到较小的生产系统。
零库存系统是由日本丰田汽车公司首先采用的，它是基本思想就是通过严格管理，杜绝生产待工、多余劳动、不必要搬运、加工不合理、不良品返修等方面的浪费，达到零故障、零缺陷、零库存。
为使客户零距离体验公司的产品和服务，
为实现“做世界较好品牌企业”、
“一切以客户的发展为根本”的好 目标，
使我们更加了解客户的需求，对公司的产品和服务及时做出改善和提高；
为了更好的服务于公司内部员工，促进无障碍沟通，
特设“客户互动中心”平台，简称“客互中心”。
我公司从事机械密封产品设计、制造、销售的企业。经过几十年的不断探索、研究，开发了橡胶波纹管机械密封件、弹簧式油封、潜水电泵机械密封件、汽车泵用机械密封，耐酸泵用机械密封及密封材料等30多个系列的机械密封产品，年产产量800多万套。广泛应用于机械、汽车等领域，已出口10多个国家和地区，并为国内知名企业提供配套服务。公司建立了完善的质量管理体系，确保产品在设计、制造、销售全过程都处于严格的受控状态，使产品质量持续提高，以更大程度上满足客户需求。